knx8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: knx8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির কেন্দ্রে রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে knx8 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। knx8.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — তাই আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার এখানে খোলামেলাভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
knx8 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — কারণ এই তথ্য ছাড়া মানসম্পন্ন সেবা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অতিরিক্ত কিছু নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। knx8 জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না।
knx8 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | সেবা উন্নতি, দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থানগত তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | আইনি সম্মতি, ভূ-বাধা |
বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
knx8 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন:
মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করার সময় নির্দিষ্ট পারমিশন চাওয়া হবে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ডিভাইসের সেটিং থেকে পারমিশন পরিবর্তন করতে পারবেন।
knx8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না চান, যেকোনো সময় সেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।
knx8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবাপ্রদানকারীর সাথে আমরা কাজ করি, তারা সকলেই knx8-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
knx8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি ব্লক বা ডিলিট করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
knx8 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে। এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার আশঙ্কা থাকে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
knx8 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো — প্রতিটি অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@knx8.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
knx8 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@knx8.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য যাচাই করে মুছে দেব।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
knx8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:
হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু যাচাই প্রশ্ন করা হতে পারে — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই।
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিগতভাবেই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ ট্রানজিটে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
knx8 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত knx8-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও পর্যবেক্ষণে থাকে।
knx8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিই। জরুরি বিষয়ে ৪৮ ঘণ্টায় সাড়া দিই।
knx8-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।